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把产品转化成服务,用机器来服务人类。

 

团队

团队

拥有覆盖技术、产品、运营、销售的专业团队

技术

技术

擅长硬件设计、驱动开发、系统定制、APP及云端开发

服务

服务

优质的软硬件和行业定制服务,完善售后支持

信心

信心

已为全球5000+家企业提供创新服务

我们的服务

  • 品牌定制
  • 工业设计
  • 系统升级维护
  • 生产制作
  • 软件定制
  • 硬件定制
  • 可行性评估与优化
服务地图

客户服务系统

为提升客户服务体验,规范售前、售后以及技术支持流程,恩创物联自主开发本客户服务系统,旨在为用户提供高效、便捷的售前/售后咨询、技术支持及投诉受理平台。系统以SLA2.0服务标准为设计基础,客户需求为导向,贯穿项目生命周期的多个关键节点,助力我司与客户之间建立清晰、顺畅的沟通桥梁。同时本客户服务系统已与我司内部的PM系统,电子邮件系统实现无缝链接。独创的信息筛查模块为提供网页端、邮箱端以及微信端等多渠道信息事实更新能力。

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供应商系统

为提升我司在供应链管理中的响应速度与协同效率,恩创物联自主开发并上线了供应商系统。该系统以信息化、数字化为基础,旨在构建高效、透明、便捷的供应商沟通与合作平台。通过统一的系统平台,我们能够更快速、精准地向供应商发出物料询价请求,供应商也可直接在线进行报价操作,显著优化传统人工流程中的沟通成本与数据传递效率。系统以我司需求为导向,贯穿项目生命周期的多个关键节点,助力我司与供应商之间建立清晰、顺畅的沟通桥梁。同时本供应商服务系统已与我司内部的PM系统,电子邮件系统实现无缝链接。独创的信息筛查模块为提供网页端、邮箱端以及微信端等多渠道信息事实更新能力。

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